| TOP＞FAQ |
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| よくある質問をまとめました。 |
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| A |
お気に入りの商品が見つかりましたら、その商品詳細ページにある「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
オーダーフォーム画面が開きますのでお支払い情報・届け先等、必要項目を入力の上送信してください。
詳細をお知りになりたい方はこちらでご覧ください。
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| A |
パソコン環境によって動作しない（カートに入らない）場合があります。
万が一、カートが動作しない場合は、メールでのご注文も可能です。
メールでご注文される場合、詳しくはこちらをご覧ください。
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| A |
現在、当ショップでのお支払い方法は、
「クレジットカード」・「代金引換」・「コンビニ払い」・「銀行振込」
をご用意しております。詳しくはこちらをご覧下さい。
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| A |
通常、ご注文確認メールを24時間以内お送りしております。
もし、24時間後になっても確認メールが届かない場合は、 お客様のメールアドレス書き間違えによる返信がエラーになっている恐れがあります.。
お手数ですがメールにてご連絡ください。 |
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| Q |
オーダーしたあとに、キャンセルしたくなったんですけど・・・ |
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| A |
「銀行振込」「コンビニ払い」をご選択の方は、 ご入金前でしたら、キャンセル可能です。
オーダー内容やご注文番号を明記の上、キャンセルする旨をメールにてご連絡ください。
「クレジットカード」・「代金引換」をご選択の方、基本的にご注文を頂いてから翌日発送をいたしておりますので発送前であればキャンセル可能です。
お電話・メールにて早急にご連絡お願いします。 |
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| A |
通常3日〜5日程度でお届け出来ます。
しかし、お支払い方法やお届けの地域、在庫の状況により多少前後いたします事をご了承ください。
なお、ご注文を頂いてからお届けに7日以上かかるようであれば、別途その旨を記載したメールをお送りいたしますのでご確認ください。 |
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| A |
送料（全国一律\500:但し一部地域を除く）
お支払い方法が『代金引換』のお客様は、代金引換手数料（￥315）
お支払いが 『コンビニ払い』のお客様は、請求書発行手数料（￥200）
銀行振込を選択されたお客様は、振込み手数料が別途かかります。 |
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| A |
もちろん可能です。ご注文の際オーダーフォーム画面にて配送時間帯指定が出来ますので、ご希望の時間帯をお選びください。
＊配送方法でメール便を希望されたお客様は配送時間帯指定は出来ません。 |
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| A |
もちろん可能です。友人のお家でも、ご家族のお家でも、配達先は自由に指定していただいて問題ありません。
ご注文の際オーダーフォーム画面にて配達先を指定してください。 |
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| A |
海外への発送はお受けしておりません。申し訳ありません。 |
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| A |
商品管理には最大の注意を尽くしていますが、万が一汚れや不良箇所のあった場合は交換・ご返品を承ります。
ご連絡は商品到着後7日以内にお願いします。商品の到着後、着用前に十分ご点検ください。
下記のような理由による商品の交換・返品はお受けできませんのでご注意ください。
・ご使用・ご着用・洗濯された商品
・お客様の責任により汚れや傷が生じた商品
・到着後7日を経過した商品
お客様のご都合による交換・返品の場合には、返送代金および再配送料を頂戴いたしますので、申し訳ありませんが予めご了承ください。 |
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| Q |
うちのお店でワンダラーの商品を取り扱いたいんだけど、どうしたらいいですか？ |
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| A |
ありがとうございます。
可能な限りお受けいたしますので、お店の情報などを含めてメールでご連絡ください。 |
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ボクサーパンツ
